Tutorial Lengkap Cara Mengatasi Error 401 Unauthorized Pada Website

Mengapa error 401 masih suka muncul padahal Anda sudah memasukkan informasi yang benar? Berikut ini adalah cara mengatasi error 401.

Mengapa error 401 masih suka muncul padahal Anda sudah memasukkan informasi yang benar? Berikut ini adalah cara mengatasi error 401.

Error 401 unauthorized merupakan satu masalah umum yang dihadapi banyak orang yang terjadi pada browser apapun. Pada postingan kali ini, kami ingin menjelaskan apa itu error 401, penyebab munculnya error, dan bagaimana cara mengatasi error 401.

Masalah error ini juga banyak yang mengkategorikannya sebagai error yang menyebalkan. Hal ini karena error masih muncul padahal sudah memasukan username dan password dengan benar. Sebelum melangkah lebih jauh mengenai error ini, sebaiknya Anda ketahui dulu apa itu error 401.

Apa Itu Error 401?

Error 401 unauthorized artinya error yang diakibatkan karena Anda tidak dapat memberikan bukti kewenangan yang sah untuk mengakses sebuah website. Dari sisi pemilik website, Anda tidak dapat login ke dashboard website sendiri seolah tidak memiliki kewenangan yang sah.

Sedangkan dari sisi pengguna atau pengunjung website, Anda tidak dapat membuka halaman website yang ingin dikunjungi. Dan pada browser akan menampilkan pesan error 401. Berikut beberapa pesan error yang muncul di browser Anda:

  • Error 401 Unauthorized
  • HTTP Error 401
  • Unauthorized Access
  • 401 – Unauthorized: Access is denied
  • 401 Authorization required
  • This server could not verify

Apa Penyebab Dari Error 401 Ini?

Bagaimana jika kita sudah memasukan informasi berupa username dan password dengan benar tapi masih error juga? Jika Anda sudah memasukan informasi dengan benar tetapi masih muncul error 401, maka ada beberapa kemungkinan penyebabnya, yaitu:

  • Tidak Memiliki Akses

Ketika Anda mendapat error ini berarti memang Anda dibatasi untuk tidak mengakses halaman tertentu dari website. Hampir semua website memang membatasi halaman tertentu yang khusus diperuntukan bagi admin saja atau pemilik website.

  • Plugin Ada yang Bermasalah

Plugin yang bermasalah juga bisa mengakibatkan error 401 sehingga dashboard admin menjadi terkunci ketika ada serangan brute force.

  • Security Service Dari Penyedia Layanan Hosting

Error 401 unauthorized akan muncul sebagai perlindungan dari penyedia hosting Anda ketika mendeteksi adanya login yang mencurigakan.

  • Masalah Pada Server

Error 401 juga bisa muncul dari sisi server yang mengakibatkan akses Anda ditolak dengan alasan keamanan website.

Cara Mengatasi Error 401

Error ini muncul tidak hanya kepada pengunjung website, tetapi juga pada pemilik website. Sehingga cara mengatasi error 401 juga terbagi menjadi dua bagian yaitu solusi buat pemilik website dan solusi buat pengunjung yang juga bisa diterapkan oleh pemilik website.

  • Bagaimana Cara Mengatasi Error 401 Dari Sisi Pemilik Website?

Jika Anda sebagai pengunjung website menemukan error 401 ini, sebaiknya hubungi pemilik website agar segera diperbaiki. Dari sisi pemilik website, berikut beberapa cara mengatasi error 401 yang dapat Anda lakukan:

1. Nonaktifkan semua plugin untuk sementara

Error 401 pada website Anda bisa muncul akibat plugin yang error atau salah di pengaturan. Masuk ke dashboard website Anda lalu nonaktifkan semua plugin. Jika setelah plugin dinonaktifkan errornya hilang, berarti benar masalahnya ada di plugin.

Setelah error 401 hilang, aktifkan kembali plugin satu per satu untuk mengidentifikasi atau mencari tahu plugin mana yang bermasalah dan menyebabkan error 401. Cara menonaktifkan plugin juga cukup mudah dilakukan.

Pada dashboard admin, klik menu plugin, klik bulk plugin, kemudian pilih deactivate dari menu drop down yang muncul. Berikutnya klik centang pada plugin untuk memilih semua plugin secara otomatis, lalu klik apply.

Bagaimana jika Anda tidak dapat masuk ke dashboard admin karena error 401 muncul saat mau login? Anda bisa menonaktifkan plugin menggunakan FTP. Melalui cPanel, Anda masuk ke direktori wp-content, kemudian edit nama folder plugins menjadi plugins.deactivate.

2. Hapuslah cache yang ada di wordpress

Cara mengatasi error 401 berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah menghapus cache pada wordpress Anda. Fungsi cache pada wordpress adalah untuk mempercepat akses ke website Anda. Error 401 akan muncul jika cache wordpress tidak cepat memperbarui data perubahan.

Dengan menghapus cache secara manual melalui plugin cache, diharapkan WordPress dapat menyimpan cache data terbaru. Setelah menghapus cache, cobalah Anda akses kembali halaman website yang dituju.

3. Beralihlah Ke Template WordPress Bawaan

Template wordpress yang Anda gunakan terkadang memiliki fitur yang dapat menyebabkan error 401. Cara mengatasi error 401 berikut ini adalah mengganti template website dengan template wordpress bawaan seperti Twenty Twenty, Twenty Nineteen, Twenty Seventeen, dan yang lainnya.

Jika setelah beralih ke template bawaan error 401 hilang, berarti benar template yang Anda gunakan menjadi penyebabnya. Untuk merubah template juga sangat mudah, berikut Langkah-langkahnya:

  • Dari cPanel masuk ke menu phpMyAdmin
  • Klik database website yang akan diganti templatenya, lalu pilih table “wp_option”
  • Setelah kolom konfigurasi tampil, klik “edit” pada bagian “template”
  • Ganti nama template dengan template bawaan
  • Klik “simpan”

4. Reset Kembali Password Anda

Saat terdeteksi login yang tidak wajar, maka penyedia hosting akan segera memblokir akses website Anda. Jadi, ketika Anda lupa password, jangan sampai memasukan password yang salah berulang kali. Sebab hal ini dapat mengakibatkan error 401.

Jika lupa password login Anda, cobalah gunakan fitur “Forgot Password” untuk mereset atau mengatur ulang password Anda. Link reset password akan dikirim via email oleh penyedia hosting Anda. Klik link tersebut, lalu buatlah password baru untuk login website Anda.

5. Segera Hubungi Penyedia Hosting Anda

Hal terakhir jika cara mengatasi error 401 di atas tidak berhasil, maka segeralah Anda hubungi penyedia layanan hosting Anda. Bisa jadi memang ada aktivitas yang mencurigakan pada website Anda yang terdeteksi oleh mereka.

  • Cara Mengatasi Error 401 Dari Sisi Pengunjung Website

Jika Anda sebagai pengunjung website menemukan error 401, berikut ini cara mengatasi error 401 dari sisi Anda. Dan jangan lupa untuk menghubungi pemilik website agar segera mengatasinya. Cara ini dapat dipakai juga oleh pemilik website.

1. Cek Kembali URL Website

Periksa kembali url website yang ingin Anda kunjungi dan pastikan alamat url nya benar. Jika muncul error 401, bisa jadi Anda salah mengetik alamat url atau tautan tersebut mengarah ke url yang salah.

Jika kesalahannya dikarenakan hal ini, mungkin saja pemilik website tidak memberikan kewenangan untuk mengaksesnya. Apabila masih menuju ke url yang sama, sebaiknya Anda menghubungi pemilik website untuk memperbaiki link tersebut.

2. Lakukan Clear Cache dan Cookies di Browser Anda

Cara mengatasi error 401 berikut ini adalah dengan menghapus cache dan cookies pada browser yang Anda gunakan. Cookies merupakan sekumpulan informasi mengenai aktivitas browsing Anda yang berupa riwayat akses atau kewenangan pada sebuah website.

Sedangkan fungsi cache adalah untuk mempercepat akses website. Cache pada browser ini berupa file-file yang otomatis tersimpan sejak pertama kali Anda mengakses sebuah website. Masalah terjadi saat ada pembaruan informasi dan tidak sesuai, maka akan muncul error 401.

Jika cookies browser corrupt, kemungkinan akan muncul error kode 401. Untuk mengatasinya, bersihkanlah cache dan cookies pada browser Anda. Berikut ini caranya:

  • Masuk ke menu setting atau pengaturan di kanan atas
  • Klik “Privacy and Security”
  • Klik “Clear Browsing Data”
  • Klik “Clear Data”

Kesimpulan

Masalah error 401 memang sungguh menyebalkan, tapi Anda tidak usah panik karena banyak cara mengatasi error 401 ini, baik dari sisi pemilik website atau dari sisi pengunjung. Semoga Anda dapat mengatasinya dengan cara-cara di atas jika terjadi masalah pada website Anda.